Если товар вышел из строя в течение гарантийного срока из-за производственного брака, мы отремонтируем его или заменим на новый.
Прежде чем сдать товар на гарантийный ремонт, ознакомьтесь с условиями гарантийного ремонта.
Убедитесь, что:
- гарантийные пломбы на месте;
- товар не имеет механических или иных повреждений;
- товар использовался по инструкции;
- вы не ремонтировали товар самостоятельно и не меняли его конструкции;
- гарантийный талон заполнен правильно;
- сохранился серийный номер или IMEI товара;
- при отправке в сервисный центр вы сняли все пароли, биометрическую защиту с портативных устройств.
Обратите внимание. Некоторые товары принимаются на гарантийный ремонт только при наличие комплекта сопутствующих аксессуаров, составных модулей.
Подробнее о гарантийном ремонте можно узнать в Законе Украины «О защите прав потребителей».
Обратите внимание. Согласно законодательству Украины, с 2017 года наличии штампа на гарантийном талоне не является обязательным для предоставления сервисных услуг.